¿Qué representa diez años en la vida de una organización que nació para cuidar a los suyos?

Representa cada decisión tomada pensando en el bienestar colectivo. Representa el diálogo continuo entre sueños personales y metas compartidas. Representa, sobre todo, la convicción de que cuando se pone el ser humano en el centro, la historia florece con sentido.

Fue en agosto de 2014 cuando se cruzaron miradas, voluntades y una pregunta llena de propósito: ¿cómo cuidar a los que cuidan? Desde la dirección de Getcom, con David Pérez, Alberto Castañeda, Paola Arango y Lina Tabares, se tejió una idea que no solo pensaba en créditos o ahorros. Pensaba en bienestar, en posibilidades, en dignidad en trascender, es por ello, que luego esta inspiración fue acogida por ONE LINK y luego WEB HELP y ahora por CONCENTRIX.

Así nació el proyecto del Fondo de Empleados One Prisma, como un susurro que se hizo voz, y luego estructura conformada por dos gestores. Fue convocado el saber de Carlos Camargo, quien ya había caminado por más de una década los senderos de la economía solidaria. Su presencia no fue técnica, fue profundamente humana: aportó claridad, diseño, esperanza. En diciembre del mismo año, se le confió la gerencia; pero desde abril 2015 ya sembraba propuestas, garantías, sueños.

La Asamblea del 05 de agosto de 2015 no fue solo una formalidad: fue el primer latido colectivo. El fondo estaba listo para operar, pero su primer acto no fue el descuento de aportes —fue algo más audaz. Gracias al área de Aprendizaje y Desarrollo, liderada por Andrés Carmona, se logró un convenio con la Universidad CEIPA. La educación fue la primera semilla: 31 personas comenzaron a estudiar, financiadas por el fondo, antes de que este tuviera nombre en sus nóminas.  
Nuestros primeros productos en el portafolio impactaron favorablemente la satisfacción de necesidades básicas de los empleados como fue el servicio del CREDIEXPRESS .

La empresa subsidiaba las instalaciones físicas y una de las empleadas

Primer gobierno corporativo
 

Si el dinero fue herramienta, el amor fue motor. Carlos Camargo y su equipo de trabajo, acompañado del equipo de Junta de la época recorrió pasillos, miradas, reuniones. Explicó no solo servicios, sino sentidos. Habló de comunidad, habló de corresponsabilidad. Y así, antes de cerrar el 2015, ya eran 502 los asociados que creyeron. El 15 de noviembre, el fondo dejó de ser promesa y se convirtió en presencia.
A lo largo de esta década, el Fondo de Empleados One Prisma ha sido más que una entidad financiera: ha sido una brújula en momentos de incertidumbre, un impulso en tiempos de esperanza, y un aliado silencioso en la conquista de los sueños cotidianos.

Desde créditos de libre inversión hasta convenios educativos, pasando por el ahorro navideño, voluntario o con terceros: cada servicio ha sido diseñado no como producto, sino como posibilidad. Una posibilidad de tener, pero también de ser. Ser quien estudia, quien emprende, quien supera, quien respira con menos carga.

En marzo de 2024, llegó a la gerencia Gricela Isaza, portadora de una mirada serena y transformadora. Con más de veinte años en el sector, su liderazgo es una invitación al futuro: sistematizar para facilitar, educar para empoderar a los líderes que la acompañan, ahorrar para vivir con dignidad. Gricela no ve la economía como obstáculo, la interpreta como camino. Uno que se recorre junto al asociado, hablándole de cerca, mirándole con respeto, y creyendo —siempre creyendo— en lo posible.

Hoy, más de 4.000 asociados son el testimonio vivo de ese compromiso, una unión que contribuye a la generación de empleo sostenible. Y detrás de cada servicio hay un equipo pequeño en número, pero inmenso en vocación: 10 empleados directos y 4 indirectos, que han sostenido con dedicación las manos que confían.

Los próximos años no están escritos, pero ya tienen dirección. El Fondo de Empleados One Prisma se propone crecer en su base de asociados, no como meta numérica, sino como decisión consciente de sostener la rentabilidad y ampliar el espectro de beneficios. Quien se une al fondo no solo accede a servicios financieros; se conecta con una visión que pone el ser humano en el centro de la economía.

Créditos con sentido, ahorro como hábito digno, convenios que acompañan procesos de vida: todo lo que vendrá será diseñado para responder al ritmo real de quienes hacen parte. Pero más allá de los servicios, el fondo mira hacia adentro para fortalecerse: consolidar una cultura organizacional basada en el servicio genuino, estandarizar procesos que faciliten, y mantener viva la brújula de la mejora continua.

Con el nuevo gobierno corporativo, el equipo de Junta, gerencia y empleados con su mirada progresista y sensible — se abren puertas hacia la sistematización inteligente, el diálogo cercano con los asociados, y la creación de una verdadera cultura del ahorro. No se trata de cambiar estructuras por novedad, sino de transformar desde el propósito.