Son varios pasos:
1. Cuando radicas tu renuncia o desvinculación en la empresa, el área de nómina notifica al Fondo One Prisma en la quincena siguiente para que se detengan los descuentos quincenales. También indica si procede realizar una retención de tu liquidación para cubrir obligaciones de crédito vigentes (libranzas) con el Fondo.
2. El área de ahorro y crédito del Fondo procede de inmediato con el retiro del asociado. Esto consiste en tomar todos los ahorros acumulados a tu favor y abonarlos a las libranzas vigentes, si las hay.
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Si, después de este cruce, queda un saldo a favor, el Fondo realiza el desembolso a la cuenta bancaria de nómina registrada, dentro de los dos días hábiles siguientes a la liquidación.
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Luego se notifica al área de nómina que no procede ninguna retención adicional sobre la liquidación ni sobre las cesantías, y finaliza la relación con el Fondo de Empleados One Prisma.
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Cuando no existen libranzas y solo hay ahorro, el proceso es exactamente el mismo, excepto que no se realizan cruces de cartera.
3. Si no queda saldo a favor y, por el contrario, falta dinero para cubrir las obligaciones, se notifica al área de nómina para que retenga el valor faltante de tu liquidación. La empresa informa a One Prisma del proceso y consigna el valor retenido en la quincena siguiente.
En el documento de liquidación enviado por la empresa podrás ver reflejado el valor retenido para el Fondo de Empleados One Prisma.
4. Si aun con la liquidación no alcanza para cubrir la obligación, se debe iniciar el proceso de pago con las cesantías. Dependiendo del fondo donde estén (Protección, Porvenir, Colfondos, FNA, entre otros), el trámite puede realizarlo directamente el Fondo de Empleados o debes iniciarlo tú como beneficiario.
Este proceso puede tardar entre una semana y un mes, según la entidad.